Что нужно знать при посещении доминиканы. Доминикана что нужно знать туристу. Видео о Доминиканской республике

1. Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
2. После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

• в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
  • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
• в вещах, находящихся при пассажирах:
  • термометр медицинский - один на пассажира;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
  • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
  • 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры;
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
• вязальные спицы;
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Внимание!

Время полета

Из Москвы до международных аэропортов в Санто-Доминго, Пунта-Кана, Ла-Романа или Пуэрто-Плата - около 13 часов плюс транзит в Париже или Франкфурте. Прямым чартерным рейсом Москва - Пунта-Кана - около 12,5 часов.

По прибытии в аэропорт Пунта-Каны, Санто-Доминго

По прибытии в аэропорт Пунта-Каны, Санто-Доминго следуйте пошаговой инструкции:

Трансфер

Внимание! Рейсы авиакомпании IBERIA прилетают в аэропорт Санто-Доминго!

1. Трансфер до региона Баваро
   Трансфер из аэропорта Санто-Доминго до региона Баваро занимает 2,5 часа + время на расселение по отелям (около 1-1,5 часов).
   Трансфер из аэропорта Пунта-Кана до региона Баваро занимает 30 минут + время на расселение по отелям (около 1-1,5 часов).
2. Трансфер до региона Бока-Чика
   Трансфер из аэропорта Санто-Доминго до региона Бока-Чика занимает 30 минут + время на расселение по отелям (около 1-1,5 часов).
   Трансфер из аэропорта Пунта-Кана до региона Бока-Чика занимает 2,5 часа + время на расселение по отелям (около 1-1,5 часов).

В отеле

Внимание! При заселении, отели Доминиканской Республики могут попросить предоставить кредитную карту (при отсутствии карты - депозит наличными).

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из 3), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит с 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в Доминикану в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 15:00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 9 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера, карточки на полотенца.
5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий гид (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой ваучер, карту отеля, каталог экскурсий TEZ TOUR.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Номер горячей линии TEZ TOUR и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке TEZ TOUR в холле отеля.

Внимание! На нижеперечисленных направлениях TEZ TOUR нет оперативного обслуживания. Поддержка туристов ведется по телефону.

Накануне вылета домой

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Вечером подойдите к информационному стенду TEZ TOUR или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.
3. Время обратного индивидуального и ВИП-трансфера будет сообщено вам представителем TEZ TOUR в отеле (гид вышлет вам письмо, в котором будет указано время отправления микроавтобуса).

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи и карточки на полотенца.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, убедительно просим не опаздывать, подходить на трансфер в указанное время и ожидать транспорт на месте, куда подъезжает автобус. Рецепции отелей очень большие, и если вы не ожидаете автобус в условленном месте, гиду и водителю будет очень трудно найти вас и вам придется добираться в аэропорт самостоятельно. Если турист не явился вовремя на место встречи, это расценивается как желание туриста добраться до аэропорта самостоятельно.

Приезд в аэропорт Пунта-Каны, Санто-Доминго для вылета

Пример миграционной карточки

1. Во время обратного трансфера из отеля в аэропорт гид расскажет вам о процессе прохождения таможни, декларации багажа. Гид проводит вас до стоек регистрации, покажет, где происходит упаковка багажа. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
2. Сдайте багаж на стойке регистрации.
3. Получите на стойке регистрации миграционную карточку на вылет, заполните ее на английском языке.
4. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
5. Пройдите в зону паспортного контроля.
6. Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, миграционную карточку).
7. Пройдите таможенный контроль.
8. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

Полезная информация

Медицинское обслуживание

При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе . Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Деньги

Валюта - доминиканский песо, равный 100 сентаво. В обращении находятся банкноты достоинством 2000, 1000, 500, 100, 50, 20 песо и монеты в 25, 10, 5 и 1 песо. В стране официально принимается только национальная валюта, неофициально в лавочках Пунта-Каны можно расплачиваться и долларами. Принимаются все основные кредитные карты: Visa, Master Card, American Express и т. д. Если вы отдыхаете в Хуан-Долио, имейте в виду, что там нет банков, и на территории нет возможности получить наличные деньги с кредитной карты. Заранее позвоните в свой банк и предупредите о вашей поездке в Доминикану, иначе вашу карточку могут заблокировать (служба безопасности банка может решить, что ваши данные обманным образом попали к злоумышленникам).

Иностранную валюту можно обменять в гостинице, в коммерческих банках, которые работают с 8 до 15 часов, или в casas de cambio - обменных пунктах. Примерный курс: 40-45 песо за 1 доллар США, 55-60 песо за 1 евро.

Постарайтесь потратить все песо во время отдыха, потому что после возвращения вы не сможете обменять их обратно.

Магазины

Магазины открыты в будни с 09:00 до 12:00 часов и с 15:00 до 18:00 часов. В выходные дни время работы зависит от профиля магазина.

Сувениры

Лучшие доминиканские сувениры

Туристические зоны страны предлагают к услугам туристов многочисленные бутики и сувенирные магазины, где можно приобрести различные изделия из дерева, кости, янтаря, ларимара, керамики, кофе, ром, сигары, сувениры индейцев таинос, креольские куклы.

Самые популярные марки рома производятся "Тремя Б", компаниями "Бермудез", "Барсело" и "Бругаль". Самые известные сорта: Aniversario, Don Armando (у Bermúdez); Barceló Cream, Añejo, Gran Añejo, Gran Platinum, Imperial (у Barceló) и Añejo, Extra Viejo, XV, Titanium (у Brugal).

Самые популярные сигары изготавливаются компаниями Ashton, La Aurora, Macanudo, Arturo Fuente и Montecristo. Не покупайте сигары у торговцев на улицах или пляже, скорее всего они будут поддельными. Настоящие сигары хорошего качества стоят от 4 до 15 и больше долларов США за штуку.

Любители латиноамериканских танцев могут купить на память диски с сальсой и маренге.

В Санто-Доминго находятся самые крупные коммерческие центры, в которых можно приобрести одежду, обувь, продукты легкой промышленности национальных и иностранных фирм хорошего качества и по доступным ценам. При покупке можно торговаться.

Отели

В Доминиканской Республике все отели классифицированы и имеют официальную звездную категорию. Как правило, такая классификация соответствует перечню услуг, предоставляемых отелем. Характерная особенность отдыха практически во всех отелях - система питания "all inclusive - все включено", т.е. включено трехразовое питание, закуски в любое время, напитки местного производства (любые), пляжные не моторизированные развлечения.

Гости одного комплекса из одного отеля в другой отель ездить могут, но клиентов другого комплекса на чужую территорию не пустят. Надо покупать Guest Card стоимостью 60-80 долларов США. Если же туристы хотят посетить СПА-центр, расположенный в другом отеле, то здесь на помощь придут гиды TEZ TOUR. Гиды в таких случаях договариваются с ближайшим отелем, располагающим услугами СПА, и туристов встречают у входа в отель и провожают в СПА-центр. Клиент в данном случае платит только за пользование СПА.

Транспорт

На территории Баваро и Пунта-Каны нет автобусного сообщения. Если вы желаете выйти за территорию отеля, вы можете перемещаться только на такси. Такси в Плая-Баваро найти не трудно. Как правило, стоянки такси находятся на въезде в каждый комплекс или же такси туристу вызывают на ресепшен отеля или носильщик - эта услуга бесплатна. Тариф на проезд немного странный: 1 минута - 1 доллар. При этом таксометра у таксистов нет. Существует также «мотто-кончо», такси-мотоцикл. Не рекомендуем пользоваться этим видом транспорта в силу его небезопасности.

Виза

Гражданам Российской Федерации для посещения Доминиканской республики виза не требуется. На территории страны можно находиться до 30 дней с туристической картой, которая приобретается по прибытии в страну.

Документы, необходимые для получения визы по прибытии:

• Загранпаспорт (действующий на момент выезда из Доминиканской Республики).
• Туристический ваучер.

Для въезда в страну необходим действующий загранпаспорт.

Туристам-обладателям действующих виз США, Канады, стран Шенгенского соглашения, Великобритании, вне зависимости от их гражданства, въезд в Доминиканскую Республику осуществляется также по туристической карточке, оформляемой по прибытии.

Паспорт должен быть действителен на момент выезда из Доминиканской Республики.

Продлённые паспорта граждан Украины действительны для въезда в Доминиканскую Республику.

Время

Время отстает от московского на 7 часов.

Напряжение электросети

Напряжение электросети 110 В. Переходники можно приобрести в отеле, стоимость колеблется от 2$ до 10$.

Прокат автомобилей

Стоимость аренды автомобилей очень высокая (для лиц в возрасте старше 25 лет), необходимо иметь международные водительские удостоверения, действительные в течение 90 дней и кредитную карточку. В связи с особенностями движения на местных дорогах не рекомендуем брать автотранспорт напрокат.

Религия

Католики - 95%.

Чаевые

Налог с продаж 16% и 10% чаевых прибавляются к счету. Если вы очень довольны обслуживанием и хотите как-то поощрить персонал, то можете прибавить свои собственные чаевые.

Таможня

Внимание! С 2019 года на территории Доминиканской республики запрещено курение кальяна, как в общественных местах, так и на частных территориях. Также запрещен ввоз кальянов и электронных сигарет (кроме IQOS).

Нормы провоза алкогольных напитков на одного человека (лица, достигшие 18 летнего возраста): 3 л алкогольных напитков, 200 шт. сигарет или 50 шт. сигар (сигарилл) или 250 гр. табака; кофе, какао - в неограниченном количестве. Все это необходимо упаковать в сдаваемый багаж.

Запрещено вывозить: ракушки, кораллы, морские звезды. Категорически запрещено ввозить и вывозить песо (национальная валюта). Также запрещен вывоз без специального разрешения предметов и вещей, представляющих историческую и художественную ценность. На ввоз и вывоз национальной и иностранной валюты ограничения отсутствуют.

Вывоз валюты из РФ: на сумму вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валют), превышающей в эквиваленте 3000 долларов США, заполняется письменная таможенная декларация. Если сумма вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валюты) составляет от 3001 до 10000 долларов США (включительно), требуется предоставление документов, подтверждающих ввоз или покупку данной валюты (валют) в Российскую Федерацию.

Телефоны

Вступительные положения и термины

Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.. Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».

Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.

Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.

Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.

Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта сайт, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.

Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.

Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.

1. Бронирование Услуг

1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.

1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:

«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;

После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);

Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.

1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.

1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.

2. Стоимость и оплата

2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.

3. Права и обязанности «Два Банана»

3.1. «Два Банана» обязуется:

Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.

Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.

Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.

Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.

3.2. «Два Банана» вправе:

Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.

Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель обязуется:

Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.

Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.

Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.

Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.

Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.

Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.

Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.

Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.

Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.

Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.

4.2. Покупатель вправе:

Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.

5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг

5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:

5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.

5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.

5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.

5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».

5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.

5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:

5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».

5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.

6. Ответственность сторон и разрешение споров

6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.

6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.

6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.

6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.

6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.

Планируете отдых в Доминикане? Наша памятка поможет вам подготовиться к путешествию и провести отдых максимально комфортно! Итак, ТОП-60 советов туристу!

Планируем поездку

1. Планировать поездку лучше заранее: во-первых раннее бронирование - это всегда выгодно. Во-вторых, у вас будет больше времени на то, чтобы изучить все нюансы и выбрать подходящий курорт и отель
2. Если вы едете менее, чем на месяц - выгоднее брать путевку от туроператора, в которую включены перелет, отель и страховка. Если же вы планируете остаться в Доминикане на более длительный срок - можно поискать жилье в аренду на несколько месяцев и тогда уже покупать авиабилеты отдельно.
3. Лучшее время для визита в Доминикану - период с октября по май. В зимние месяцы на острове не так влажно и жарко, как летом. Но и цены на путевки дороже, особенно на новогодние праздники. В летнее время в Доминикане тоже можно отлично отдохнуть, причем по хорошим ценам.
4. Если вас прельщает побережье Атлантики - выбирайте курорты Пунта Кана, Баваро, Пуэрто Плата, Сосуа и Кабарете. Если же хотите отдохнуть на Карибское море - вам подойдут курорты Бока Чика, Хуан Долио или Ла Романа.
5. Большинство доминиканских отелей работает по системе “все включено” и имеет отличный сервис. Но прежде, чем сделать выбор, советуем изучить отзывы на разных сайтах о питании, развлечениях и пляже.
6. Виза для въезда в Доминикану россиянам не нужна. На сегодняшний день безвизово в стране можно находиться 3 месяца. Но эти правила все время меняются, поэтому уточняйте актуальную информацию перед поездкой в доминиканском консульстве в Москве.
7. Перед поездкой проверьте сроки действия паспортов и банковских карт.
8. Ни в коем случае не пренебрегайте медицинской страховкой. В Доминикане медицина очень дорогая и без страховки даже простой визит к врачу может стоить 100-200 долларов.
9. Обязательных прививок для въезда в Доминикану нет.

У нас на сайте Вы можете приобести замечательные экскурсии в Доминикане!

Что взять с собой в Доминикану?

1. Национальной валютой в Доминикане является доминиканский песо. Однако, по всей стране в ходу и доллары. Лучше всего обменять доллары заранее, перед поездкой. Ни в коем случае не меняйте деньги в аэропорту - там самые невыгодные курсы. Гораздо выгоднее это сделать в местном банке или обменнике. Евро и рубли не берите - они вам тут не понадобятся, а обменять будет сложно и невыгодно.
2. Возьмите с собой необходимые лекарства: антисептики, противовирусные, что-нибудь от простуды и расстройства желудка, обезболивающее. Также пригодится спрей от комаров и средство от солнечных ожогов.
3. Не берите с собой такие электроприборы, как фен или бритва. В Доминикане напряжение в розетках не 220, а всего 110 вольт, так что будьте готовы к тому, что ваши гаджеты будут заряжаться медленнее, чем обычно, а некоторые приборы и вовсе будут работать некорректно.
4. В большинстве случаев, в Доминкиане вы встретите американский тип розеток. Переходник вы сможете приобрести уже на месте, так что заранее можете его не покупать.
5. В Доминикане говорят на испанском, а вот по-английски почти не говорят. Поэтому перед поездкой будет нелишним выучить несколько распространенных фраз на испанском, а также взять с собой словарик (лучше в виде приложения на телефоне, чтобы не занимать место в багаже).

Перелет

1. Московское время опережает доминиканское на 7 часов. Лучше заранее подготовить организм к смене часовых поясов. Для этого постарайтесь за несколько дней до поездки вставать и ложиться чуть позже обычного.
2. Если вы летите в холодное время года, возьмите в ручную кладь легкую одежду, чтобы по прилету не париться в теплых свитерах, оказавшись во влажной тропической жаре.
3. Возьмите с собой в самолет фильмы, книги, путеводители, чтобы скоротать время в дороге - прямой перелет из Москвы длится 12 часов.
4. Если вы летите с маленькими детьми - не забудьте о развлечениях и для них. советуем вам выбирать ночные рейсы - скорее всего ребенок проспит большую часть пути.
5. В самолете пейте побольше воды и избегайте алкоголя и энергетических напитков - чтобы ваш организм был свежим и отдохнувшим.
6. На борту самолета вам также пригодится ручка - для заполнения миграционной карты. Ее обычно выдают стюардессы, чтобы вы не тратили на заполнение время в аэропорту, и охотно отвечают на вопросы.
7. Ни по прилету в аэропорт Доминиканы, ни при вылете обратно никакие туристические взносы не взимаются.
8. Чтобы сэкономить время и не объезжать на групповом трансфере все отели - вы можете взять такси в аэропорту или заказать индивидуальный трансфер на нашем сайте.

На отдыхе

1. Скорее всего, местная валюта (песо) вам не понадобится - доллары принимают практически везде. А вот сдачу в магазинах вам могут дать в национальной валюте. Также запаситесь песо, если поедете на автомобиле по стране - дороги в Доминикане платные и оплата принимается в песо.
2. Большинство отелей в Доминикане предоставляют возможность пользоваться сейфами. Советуем этим не пренебрегать.
3. Посещение ресторанов а ля карт, расположенных на территории отелей, чаще всего входит в систему "все включено", но вот попасть в ресторан можно только по предварительной записи.
4. Что касается чаевых, то в ресторанах приветствуется 10% от счета, а горничным и носильщикам - 1-2 доллара.
5. В некоторых отелях просят соблюдать дресс-код в ресторанах: имейте в виду, что в купальниках и шортах вам могут просто не пустить на ужин.
6. Отправляясь в местный ресторан, будьте внимательны: иногда к сумме чека прибавляют налог 18%, так что лучше поинтересуйтесь заранее - входит налог или нет.
7. Далеко не во всех отелях доступный и бесплатный интернет. Чтобы оставаться на связи, рекомендуем купить симку одного из местных операторов - Orange или Claro, которые предоставляют выход в интернет на хороших условиях.

Безопасность в Доминикане

1. Пейте воду только из бутылок. Вода из-под крана не пригодна для питья. Всегда носите с собой бутылочку с водой - в жарком климате это поможет освежиться и избежать обезвоживания.
2. Хорошенько мойте руки перед трапезой. Овощи и фрукты лучше мыть с мылом.
3. Обязательно используйте солнцезащитный крем, даже если на небе тучки - доминиканское солнце очень активное. Советуем приобретать средства с фактором защиты не менее 30 SPF, а для лица и чувствительной кожи лучше 80 или даже 100 SPF.
4. Отечественные фумигаторы от местных комаров не спасут - лучше берите средства в виде спрея или лосьона.
5. Не бойтесь выходить за пределы гостиницы, даже если в отеле вам будут рассказывать, что это очень опасно: воспринимайте эту информацию критически.
6. Соблюдайте элементарные правила безопасности: не носите с собой крупные суммы денег, не надевайте драгоценности, прячьте от глаз дорогую технику. Ну и туристические зоны в темное время суток лучше не покидать, особенно в одиночку.
7. Чтобы не привлекать внимание воришек, лучше не демонстрировать отельный браслет, который вам надевают на руку при заселении. отправляясь на прогулку, наденьте легкую кофту, маскирующую браслет: так меньше шансов, что вас примут за туриста.
8. С осторожностью относитесь к соотечественникам, которые просят вас передать что-либо в Россию - нередко под видом посылки отправляют наркотики, воспользовавшись доверчивостью туристов. В случае разоблачения в аэропорту вся уголовная ответственность ложится на ничего не подозревавшего перевозчика.
9. На рынке, фруктовых лавках - вы можете спокойно торговаться. А вот в магазинах и супермаркетах - фиксированные цены.

Экскурсии, путешествия в Доминикане

1. Не спешите покупать экскурсии сразу по приезду - в отеле часто цены сильно завышены. Изучите все предложения, цены и сделайте выбор.
2. Мы не советуем бронировать экскурсии на первые же дни приезда - вам потребуется пару дней на акклиматизацию. Но и на конец поездки тоже не откладывайте - мало ли что вдруг изменится или перенесется.
3. Подумайте, какой тип экскурсий вам ближе всего? В Доминикане большой выбор природных, морских, приключенческих экскурсий, есть также исторические программы и поездки, которые подходят для всей семьи.
4. ТОП-5 экскурсий, которые рекомендуется посетить каждому туристу: остров Саона , Самана , Санто-Доминго , гора Редонда , 27 водопадов.
5. Экскурсии для активных: поездки на багги или джипах по доминиканскому бездорожью, полеты зип лайн , конные прогулки , дайвинг, серфинг , рыбалка наверняка понравятся любителям приключений!
6. Куда отправиться с детьми? Вы можете посетить Дельфинарий , чтобы поплавать вместе с морскими животными, покормить обезьянок в Парке Monkey Land , побывать в парке Приключений, ну или выбрать одну из не очень утомительных экскурсионных программ, например - Гору Редонду.
7. Любите природу? Нет ничего лучше, чем отправиться исследовать красоты севера Доминиканы - полуостров Самана , заповедник Лос Айтисес , 27 водопадов, дикие пляжи порадуют любителей прекрасного!
8. Если вы не любите заезженные маршруты и хотите чего-то особенного, то лучше всего заказать
9. Отправляясь на экскурсию на целый день, особенно если вы едете на север - прихватите с собой дождевик. Дожди в Доминикане обычно кратковременные, но обильные.
10. На морских экскурсия берегите технику и используйте водонепроницаемые чехлы - попадание соленой воды может привести к необратимым последствиям!
11. Если вы собираетесь арендовать автомобиль, внимательно ознакомьтесь с условиями, осмотрите транспортное средство и сфотографируйте каждую царапинку, чтобы избежать недоразумений при возврате.
12. Для аренды машины подойдут обычные российские права, а также вам понадобится оставить депозит.
13. Дорожное движение в Доминикане очень хаотично, но вы скорее всего быстро освоитесь. На дорогах стоит опасаться прежде всего внезапных мотоциклистов.

Магазины, сувениры в Доминикане

1. Из Доминиканы обычно привозят ром, какао, кофе, украшения из ларимара и янтаря, мама хуану (местная целебная настойка), натуральные масла и косметику.
2. Цены на сувениры в отелях часто завышены. На пляже покупайте все с осторожностью - много подделок. Более демократичный ценник в местных супермаркетах, но там очень скудный выбор. Широкий ассортимент сувениров по выгодным ценам есть в русских магазинах Ола Сувенирс , трансфер из отеля бесплатный!
3. Не стоит откладывать покупку сувениров на последний момент и рассчитывать на Дьюти-фри: цены там весьма высокие, а выбор очень ограниченный.
4. Из Доминиканы запрещено вывозить:

   Ракушки, кораллы, морские звезды (за исключением тех, что приобретены в магазине: могут попросить чек)

   Предметы и вещи, представляющие историческую и художественную ценность (без специального разрешения)

   Национальную валюту (песо)

   Некоторые виды орхидей

5. Из Доминиканы можно вывозить до 5 литров алкоголя, но вот в Россию по правилам разрешено ввозить только 3 литра на человека. Табак: можно вывозить 200 сигарет или 50 сигар (сигарилл) или 250 г табака либо указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 г.
6. Сигары, напитки, фрукты и другие продукты убирайте в чемодан: в ручной клади их вывозить запрещено.