Аэропорт Нурсултан Назарбаев — Нур-Султан. Аэропорт Нурсултан Назарбаев — Нур-Султан Будут добивать и дооснащать

Что делать, если рейс отменили

Если рейс отменили более чем за 24 часа до вылета, то пассажиров пересаживают на аналогичные рейсы авиакомпании. Расходы несет перевозчик, для пассажира услуга бесплатная. Если ни один из вариантов, предложенных авиакомпанией, вас не устраивает, у большинства авиакомпаний может быть оформлен «вынужденный возврат». После подтверждения авиакомпании деньги вернутся на ваш счет. Иногда это может занять несколько недель.

Как пройти регистрацию в аэропорту

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего она открывается за 23 часа до начала рейса. Пройти ее можно не позднее, чем за 1 час до вылета самолета.

Для регистрации в аэропорту вам понадобится:

• удостоверение личности, указанное в заказе,
• свидетельство о рождении при перелете с детьми,
• распечатанная маршрутная квитанция (по желанию).

• Что можно взять с собой в самолет

  Ручная кладь — это вещи, которые вы возьмете с собой в салон самолета. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг, а ее размер чаще всего не должен превышать по сумме трех измерений (длины, ширины и высоты) от 115 до 203 см (в зависимости от авиакомпании). Дамская сумка не относится к ручной клади и провозится свободно.

  В сумке, которую вы берёте с собой в самолёт, не должно быть ножей, ножниц, лекарств, аэрозолей, косметических средств. Алкоголь из магазинов duty free можно провозить только в запечатанных пакетах.

  Как оплатить багаж в аэропорту

  Если вес багажа превышает нормы, установленные авиакомпанией (чаще всего — 20-23 кг), нужно заплатить за каждый килограмм перевеса. Кроме того, у многих российских и зарубежных авиакомпаний, а также лоукостеров есть тарифы, которые не включают бесплатный провоз багажа и его необходимо оплачивать отдельно как дополнительную услугу.

  Багаж при этом нужно регистрировать в аэропорту на отдельной стойке регистрации Drop-off. Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, вы можете получить его на обычной стойке регистрации авиакомпании, и там же зарегистрировать и сдать багаж.

  Где узнавать время прибытия, если вы встречающий

  Узнать время прилета самолета можно на онлайн-табло аэропорта. На сайте Туту.ру есть онлайн-табло основных российских и зарубежных аэропортов.

  Узнать номер выхода (гейта) можно на табло прилета в аэропорту. Этот номер располагается рядом с информацией о прибывающем рейсе.

Аэропорт Астаны, образованный в далеком 1931 году, на данный момент является одним из самых современных аэропортов во всей Европе и Азии. Занимает второе место в РК по количество перевезенных пассажиров внутренними рейсами. Всего за 3 года с 2002 по 2005 была осуществлена крупномасштабная реконструкция терминала.15 авиакомпаний используют его для осуществления регулярных внутренних и международных рейсов. Аэродром имеет все сертификаты соответствия стандартам ИКАО и ИАТА, IIIA категорию Международной Ассоциации Гражданской Авиации и способен принимать любые воздушные суда без ограничений. В 2017 году был переименован постановлением правительства в честь действующего президента Казахстана — Нурсултана Назарбаева.

Характеристики

Схема аэропорта Нурсултан Назарбаев

Терминал 1

Очень удобный терминал, где можно обменять валюту, упаковать и сдать багаж. На 1 этаже расположены 3 туалетные комнаты и удобные скамьи для ожидания рейса. На втором есть сувенирный и книжный магазины, duty free, 2 туалетные комнаты. На третьем этаже пассажиры могут вкусно перекусить — на выбор кафе «Segafredo», «Yurta», «Хан Тенгри».

1 этаж 2 этаж 3 этаж

Терминал 2

В этом терминале на первом этаже есть кафе для перекуса, на втором — молельная комната (намазхана).

1 этаж 2 этаж

Онлайн табло вылета и прилета

Как добраться

Дешевле всего попасть из города в аэропорт можно на общественном транспорте, автобусы ходят в промежутке с 6 до 23 часов по местному времени.

Добраться до аэродрома можно на маршрутах 10, 12 и 100 (экспресс)

Стоимость проезда 90 тенге при оплате транспортной картой и 180 тенге при оплате наличными, на экспресс маршруте — 180 и 250 тенге соответственно.

Схема следования маршрута №10

На такси

Дата основания аэропорта – 1931 год. Тогда он специализировался на обслуживании малых самолетов. В нынешнее время это один из самых технологически совершенных аэропортов континента Евразия и один из самых крупных аэропортов Республики Казахстан, который по внутренним авиаперевозкам занимает второе место. За сутки аэропорт отправляет и принимает около 40 рейсов со средней пропускной способностью 750 человек в час. Аэропорт относится к категории 1-го класса и может принимать воздушные суда всех без исключения типов. Организация гражданской авиации (ИКАО) сертифицировала данный аэропорт к категории IIIА. Он способен принимать и выпускать воздушные суда на ВПП, когда горизонтальная видимость составляет более 200 метров, а вертикальная – более 15 метров.

В нынешнее время аэропорт Астаны выполняет обслуживание 14 авиакомпаний, проводящих регулярные рейсы по перевозке пассажиров в страны ближнего и дальнего зарубежья. Это следующие авиакомпании: «Белавиа», «Россия», «Международные авиалинии Украины», «Аэросвит», «Узбекские авиалинии», Turkish Airlines, Austrian Airlines, Etihad Airways, Lufthansa, «Трансаэро», «Евро Азия Эйр», «Жетысу», SCAT, «Эйр Астана».

Ежегодно список маршрутов, обслуживающихся в аэропорту г. Астана, пополняется.

По данным 2014 года, пассажирооборот аэропорта столицы Казахстана составил 2,96 млн человек.

Терминал

Как доехать

Терминал

В комплексе аэровокзала представлено много авиакомпаний, выполняющих пассажирские перевозки местных и международных направлений. Здесь можно приобрести билет на самолет практически в любую страну мира. Большой популярностью пользуются внутренние перелеты, в частности Алматы – Астана. Полет на самолете из Астаны в Алматы отнимет 2 часа времени, при этом поезд может преодолеть это же расстояние между крупнейшими городами Казахстана за 15 часов. Из аэропорта проводятся регулярные вылеты самолетов по направлению всех областных центров Казахстана, а также в города ближнего зарубежья (Минск, Киев, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ташкент, Москва) и дальнего зарубежья (Урумчи, Анталья, Стамбул, Абу-Даби, Вена, Ганновер, Франкфурт-на-Майне).

Столичный аэропорт предоставляет множество услуг внутри терминала, чтобы ожидание пассажирами своего рейса было комфортным и незаметным. Для этого на территории аэровокзала открыт магазин Duty Free, ресторан «Сәттілік», аптека, кафе «Кофейный двор», Call-центр для информационной поддержки клиентов.

Пассажирам доступны ВИП- и СИП-залы, помещения для матери и ребенка, камера хранения багажа, комната паломничества и помещение для курения. Ожидая свой рейс, пассажир может посетить кафе, бар или ресторан. Также можно воспользоваться услугами почты, пунктов обмена валют и банкоматами разных банков. Пассажиру предоставляется возможность купить себе или своим близким подарок в одном из магазинов сувенирной продукции. Для владельцев личных автомобилей работает автостоянка. С 2013 года открыта крытая парковка.

Аэропорт г. Астана – это визитная карточка Казахстана, поэтому правительство делает все для того, чтобы туристы, которые воспользуются его услугами, получили от сервиса только лучшие впечатления.

Как доехать

Аэропорт Астана находится на расстоянии 17 км от города. К нему можно добраться на такси или маршрутных автобусах. Также в 2013 году открыта линия скоростного трамвая с города до аэровокзала.

Основные данные аэропорта Астана:

• Страна аэропорта: Казахстан.
• Аэропорт казахской столицы.
• GMT часовой пояс (лето/зима):+6/+6.
• Координаты аэропорта: долгота 71.47, широта 51.02.
• Географическое месторасположение: в 14 километрах от города Астана.
• Число терминалов аэропорта: 2.

Аэропорт Астаны «Нурсултан Назарбаев» ​. Официальный сайт: