Предоставление услуги встречи и проводов по прилету в г. Дубай:
Marhaba - Bronze (Терминал 1 и Терминал 3)
По прилету пассажирам следует подойти к стойке Marhaba Service , у которой персонал аэропорта, одетый в фирменную одежду, ожидает гостей. Сообщить о виде заказанных услуг и зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране. После проверки данных туристам дают тележки для ручной клади (услуги носильщика за доп. плату) и проводят к отдельной очереди на сканирование глаза и паспортный контроль. Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.
При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг. Туристов обеспечивают тележками для ручной клади (услуги носильщика за доп. плату), проводят к отдельной очереди на регистрацию рейса и на паспортный контроль.
Marhaba - Silver
Следует иметь ввиду, что данный пакет не предусматривает индивидуальное сопровождение, гости могут обслуживаться в группе с другими туристами.
Услуга встречи по прибытию включает:
Встречу гостей сотрудниками службы Marhaba до прохождения иммиграционного контроля. По прилету пассажирам следует подойти к стойке Marhaba Service , у которой персонал аэропорта, одетый в фирменную одежду, ожидает гостей. Сообщить о виде заказанных услуг и зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране. После проверки данных туристам дают тележки для ручной клади и проводят к отдельной очереди на сканирование глаза и паспортный контроль. Помощь при получение багажа и бесплатные услуги носильщика. Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.
Услуга сопровождения по вылету включает:
При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг. Туристов обеспечивают тележками для ручной клади, проводят к отдельной очереди на регистрацию рейса и на паспортный контроль.
МЕСТО ВСТРЕЧИ (ПО ВЫЛЕТУ) ДЛЯ ТУРИСТОВ, ЗАБРОНИРОВАВШИХ ПАКЕТЫ
BRONZE ИЛИ SILVER MEET & GREET
Терминал 2: офис продаж Marhaba*, зона вылета перед стойками регистрации
Терминал 3: стойка Marhaba*, зона вылета перед стойками регистрации, выходы
на посадку 1 & 2
DWC: стойка Marhaba* - зона вылета
Marhaba - Gold (Терминал 1 и Терминал 3)
Пакет Gold гарантирует гостям индивидуальный сервис по прилеты или вылеты. Личный консьерж будет помогать гостям при прохождение всех формальностей в аэропорту.
Услуга встречи по прибытию включает:
Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии туриста и персональное сопровождение по аэропорту. Служащие Marhaba Service проводят туристов через сканирование сетчатки глаз и паспортный контроль к отдельной очереди. Бесплатно предоставляются услуги носильщика у транспортной ленты и помощь в получении багажа. Предоставляется доступ в зону отдыха Marhaba. Сопровождение к месту встречи представителя принимающей компании при выходе из аэропорта - после получения багажа, для сопровождения к трансферам.
Услуга сопровождения по вылету включает:
Встреча гостя сотрудником службы Marhaba Service в зоне вылета аэропорта. Бесплатные услуги носильщика от места встречи до зоны прохождения иммиграционного контроля. Туристам оказывается индивидуальная помощь в прохождении регистрации, паспортного контроля и зоны досмотра, также предоставляется бесплатный доступ к зоне отдыха Marhaba Departures Area, где туристам будут предложены освежающие напитки и пресса. Сопровождение до зоны выхода на посадку.
Marhaba Family (мин. 2 человека, макс. - 4 человека) (Терминал 1, Терминал 2 и Терминал 3)
Эта услуга предназначена для семей и матерей с маленькими детьми или инфантами. Сервис предусматривает индивидуальное обслуживание: 1 семья = 1 сотрудник службы Marhaba. Минимальное количество гостей для заказа=2 человека /максимальное - 4 человека из одной семьи. При большем кол-ве пассажиров взимается дополнительная плата.
Услуга встречи по прибытию включает:
Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии гостей и сопровождение по аэропорту. Служащие Marhaba Service проводят туристов через сканирование сетчатки глаз и паспортный контроль к отдельной очереди. Бесплатно предоставляются услуги носильщика и помощь в получении багажа.
Услуга сопровождения по вылету включает:
При вылете из г. Дубай необходимо подойти к стойкам Marhaba Service, перед регистрацией на рейс, зарегистрироваться, выбрав свое имя на плазменном экране, и сообщить о виде заказанных услуг. Бесплатные услуги носильщика от места встречи до зоны прохождения иммиграционного контроля. Туристам оказывается помощь в прохождении регистрации, паспортного контроля и зоны досмотра.
Примечание: Детскую коляску необходимо заказывать при бронировании. Трансфер на электромобилях между терминалами не гарантируется,осуществляется по мере наличия транспорта
МЕСТО ВСТРЕЧИ (ПО ВЫЛЕТУ) ДЛЯ ТУРИСТОВ, ЗАБРОНИРОВАВШИХ ПАКЕТ
FAMILY MEET & GREET
Терминал 1: стойка Marhaba в зоне A
Терминал 2: офис продаж Marhaba, зона вылета перед стойками регистрации
Терминал 3: стойка Marhaba, зона вылета перед стойками регистрации, выходы на
посадку 1 & 2
DWC: стойка Marhaba - зона вылета
Внимание! Услуга Marhaba Service бронируются не менее чем за 2 суток до даты вылета туристов. Во избежании возможных претензий со стороны туристов, настоятельно рекомендуем заказывать Marhaba Service , а особенно Marhaba-Silver и Marhaba-Gold , только при условии бронирования индивидуального трансфера.
При бронировании услуги дополнительно взимается плата за наземное обслуживание (Handling Fee)
Услуги Marhaba Lounge
Бизнес-центр : возможность комфортно работать на компьютере, доступ к интернету и пользование телефоном/факсом.
Ресторанный дворик : разнообразный выбор горячих блюд как арабской кухни, так и континентальной, закуски, горячие и холодные напитки.
Автомобили Buggy : приоритетный автомобиль подается к соответствующим воротам посадки (это услуга доступна только в Дубае - в зонах, где разрешен доступ Гражданской авиации)
Душ : для Вашего удобства в аэропорту г.Дубай предоставляются услуги душа (за доп. плату) в залах Marhaba Lounge зонах расположенных в Терминале 3.
Зона для курящих: специальная комната для курящих гостей, расположенная в залах Marhaba Lounge в Терминале 2 и 3.
Услуга аэропорта Дубай - Ahlan Service
Услуга аэропорта Дубай - Ahlan Service организованы службой аэропорта и представляет собой очень удобный и недорогой сервис на встрече и при прохождении границы. В отличие от Marhaba Service предоставляется только по прилету! (В терминале 1 и 3)
Ahlan Service Standard - встреча и приветствие с именной табличкой и сопровождение сотрудниками службы на протяжении всего маршрута следования через аэропорт. В специальном зале Ahlan Lounge, во время короткого отдыха, будут предложены напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. В то же самое время, будут собраны и через некоторое время возвращены паспорта для оформления эмиграционных формальностей. Проход вне очереди процедуры сканирования радужной оболочки глаза и непосредственно, пограничного кордона. По желанию туриста, сотрудники сервиса провожают в магазин беспошлинной торговли Duty Free.
Ahlan Service Premium - встреча и приветствие с именной табличкой и сопровождение сотрудниками службы на протяжении всего маршрута следования через аэропорт. В специальном зале Ahlan Lounge, во время короткого отдыха, будут предложены напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. В то же самое время, будут собраны и через некоторое время возвращены паспорта для оформления эмиграционных формальностей. Проход вне очереди процедуры сканирования радужной оболочки глаза и непосредственно, пограничного кордона. По желанию туриста, сотрудники сервиса провожают в магазин беспошлинной торговли Duty Free.. Так же предусматривает, помощь в получении транспортировки багажа вплоть до заказанного трансфера до отеля.
Ahlan Transit Service - встреча и приветствие сотрудниками службы до иммиграционной стойки. В специальном зале Ahlan Lounge (Терминал 1: DCA Business Class Lounge, Терминал 3: Lounge B, мах время пребывания - 4 часа), во время короткого отдыха, будут предложены горячие и холодные блюда, напитки, вода, чай, кофе, легкие закуски и сладости. Получение посадочного талона и сопровождение гостя до выхода на посадку.
* Не возможен заказ Ahlan Service во 2-м терминале аэропорта Дубаи.
** При бронировании услуги дополнительно взимается плата за наземное обслуживание (Handling Fee)
Внимание! Бронирование услуги необходимо в момент бронирования турпакета и не позднее, чем за 2 рабочих дня до вылета.
Просим принять во внимание, что в выборочных случаях офицер пограничной службы может потребовать обязательное прохождение процедуры сканирования сетчатки глаза! В таком случае службы аэропорта (Marhaba и Ahlan), на данный момент, не могут гарантировать прохождение туриста вне очереди.
Al Majlis VIP Service (Терминал 1, Терминал 2 и Терминал 3)
Al Majlis VIP Service - это исключительно индивидуальный сервис по прилету и вылету, доступный для бронирования в Международном Аэропорту Дубай. Пакет предусматривает выполнение иммиграционных и таможенных формальностей сотрудниками Al Majlis, а также отдых гостей в лаунж-зале Al Majlis Lounge.
Majlis VIP по прибытию включает:
Специализированная встреча на выходе из "рукава" самолета с табличкой фамилии туриста и персональное сопровождение до вип зала Al Majlis , где им будут предоставлены легкие закуски. Все иммиграционные и таможенные формальности выполняются сотрудниками Al Majlis. По завершению формальностей гостей сопровождают к представителю принимающей компании для посадки на трансфер. По завершению формальностей гостей сопровождают к представителю принимающей компании для посадки на трансфер.
Majlis VIP по вылету включает:
Гостям необходимо подойди к лаунж-залу Al Majlis lounge и назвать свои фамилии его сотрудникам. Все формальности при оформлении вылета, будут выполнены консьержем Al Majlis, туристы в это время смогут отдохнуть в лаунж-зале. По завершению формальностей гости будут доставлены на борт самолета.
Соглашение об обработке персональных данных
Правила сайта
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Согласен
Что такое персональные данные
Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.
Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.
Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФУслуга Marhaba Service
Предоставление услуги по прилете в Международный Аэропорт Дубаи ( DXB):
Marhaba - Bronze Meet & Greet Arrival - По прилете гостям следует самостоятельно подойти к стойке Marhaba Service, расположенной перед паспортным контролем, выбрать свое имя на электронном табло, сообщить о виде заказанных услуг и зарегистрироваться. Сотрудник Marhaba проводит гостей через отдельную стойку в зоне паспортного контроля, включая сканирование глаз. Услуги носильщика предоставляются за отдельную плату. После этого сотрудник Marhaba проводит гостей к месту встречи на выходе из аэропорта.
38 $
Marhaba – Silver Meet & Greet Arrival - По прилете на выходе из рукава самолета или при входе в здание аэропорта, сотрудник Marhaba встречает гостей с табличкой с их именами. В этом случае возможно некоторое ожидание, так как сотрудник Marhaba может встречать других гостей, прибывших тем же рейсом. Сотрудник Marhaba сопровождает гостей внутри зоны прилета, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование (при наличии свободных). Гостей проводят через отдельную стойку в зоне паспортного контроля, включая сканирование глаз. Данный сервис включает услуги носильщика и помощь в получении багажа. После этого сотрудник Marhaba провожает гостей к месту встречи на выходе из аэропорта.
Стоимость услуги на 1 человека - 70$ , детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba - Gold Meet & Greet Arrival - По прилете на выходе из рукава самолета или при входе в здание аэропорта, сотрудник Marhaba встречает гостей с табличкой с их именами. Встреча индивидуальная и гостей сразу проводят внутри зоны прилета, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование (при наличии свободных). Гостей проводят через отдельную стойку в зоне паспортного контроля, включая сканирование глаз. Данный сервис включает услуги носильщика и помощь в получении багажа. После этого сотрудник Marhaba провожает гостей к месту встречи на выходе из аэропорта. Дополнительно, в случае заказа этой услуги при следующем вылете из Международного Аэропорта Дубая гости могут воспользоваться услугами Marhaba Lounge расположенном в зоне вылета (см. описание ниже).
Стоимость услуги на 1 человека - 110$ , детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba Family Meet & Greet Arrival – Сервис подходит для семей (от 2 до 4 человек) с одной фамилией, особенно удобен для семей и матерей с детьми и младенцами. По прилете на выходе из рукава самолета или при входе в здание аэропорта, сотрудник Marhaba встречает гостей с табличкой с их именами. В этом случае возможно некоторое ожидание, так как сотрудник Marhaba может встречать других гостей, прибывших тем же рейсом. Сотрудник Marhaba сопровождает гостей внутри зоны прилета, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование (при наличии свободных). Гостей проводят через отдельную стойку в зоне паспортного контроля, включая сканирование глаз. Данный сервис включает услуги носильщика и помощь в получении багажа. После этого сотрудник Marhaba провожает гостей к месту встречи на выходе из аэропорта.
110 $ 40 $.
Ahlan Service (Ахлан Сервис)
Этот пакет ВИП-услуг предоставляется только по прилёте гостей в Терминалы 1 и 3 Международного Аэропорта Дубаи. На вылете услуги Ahlan Service не предоставляется (если вы желаете воспользоваться услугами на вылете, то это Marhaba Service).
Ahlan Standard (Ахлан Стандарт)
Перед паспортным контролем гостей встретят сотрудники службы, с табличками, на которых будут написаны фамилии гостей, заказавших сервис Ахлан Стандарт. Далее, пассажиров провожают в Ahlan Lounge – Вип-зал, очень уютный и комфортабельный, с мягкими диванами, прохладительными напитками, закусками. Также путешественникам предложат насладиться чудесным чаем или ароматным кофе, от миниатюрной чашечки которого трудно отказаться. Пока гости отдыхают, сотрудники Ahlan соберут пасспорта гостей для оформления иммиграционных формальностей. По желанию гостя, сотрудники Ahlan сервиса провожают его до магазина Duty Free.
Стоимость услуги на 1 человека - 50$
Ahlan Premium (Ахлан Премиум)
Сотрудники Ahlan встречают гостей при входе в здание терминала (из рукава или автобуса) с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров и сопровождают на протяжении всего маршрута следования через здание терминала до ВИП-зал Ahlan Lounge, где им будут предложены вода,кофе, чай, легкие закуски и сладости.Пока гости отдыхают, сотрудник службы Ahlan Service пройдёт с их пасcпортами и визами все таможенные процедуры, получит багаж. Далее гостям предоставят тележки для багажа и проводят из аэропорта к месту встречи с принимающей компанией.
Стоимость услуги на 1 человека - 80$ , детям от 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Al Majlis Lounge on Arrival
Сотрудники Al Majlis Lounge встречают гостей непосредственно у трапа самолета или при входе в здание аэропорта (на выходе из "рукава") в национальной одежде белого цвета, с табличкой, на которой написано имя гостя. Затем, на автомобиле или микроавтобусе их доставляют в ВИП зал, который расположен в отдельном здании. В Al Majlis Lounge пассажиры смогут комфортно отдохнуть после перелета, посмотреть телевизор и воспользоваться интернетом. Им будут предложены прохладительные напитки,фрукты и легкие закуски. В это время сотрудники аэропорта сами займутся иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа. Представитель принимающей компании ожидает на выходе из зала.
Стоимость услуги на 1 человека - 54 0$ , ребенок 2-12 лет - 250$
Предоставление услуги на вылете из Международного Аэропорта Дубаи (DXB)
Marhaba - Bronze Meet & Greet Departure – На вылете перед регистрацией гости самостоятельно обращаются к сотрудникам на стойке Marhaba в зоне вылета. В Терминале 1 стойка Marhaba расположена в зоне «А» стоек регистрации на рейсы. Сотрудник Marhaba проводит гостей через отдельные стойки для регистрации на рейс, паспортный контроль и личный досмотр службой безопасности. Услуги носильщика предоставляются за отдельную плату.
Стоимость услуги на 1 человека - 38$ , детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba - Silver Meet & Greet Departure Departure - На вылете перед регистрацией гости самостоятельно обращаются к сотрудникам на стойке Marhaba в зоне вылета. В Терминале 1 стойка Marhaba расположена в зоне «А» стоек регистрации на рейсы. Сотрудник Marhaba проводит гостей через отдельные стойки для регистрации на рейс, паспортный контроль и личный досмотр службой безопасности. Гостей провожают в зону Duty Free, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование.
Стоимость услуги на 1 человека - 70$ , детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba - Gold Meet & Greet Departure - На вылете перед регистрацией гости самостоятельно обращаются к сотрудникам на стойке Marhaba в зоне вылета. В Терминале 1 стойка Marhaba расположена в зоне «А» стоек регистрации на рейсы. Сотрудник Marhaba проводит гостей через отдельные стойки для регистрации на рейс, паспортный контроль и личный досмотр службой безопасности. Гостей сопровождают в зоне вылета, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование. Гости могут воспользоваться услугами Marhaba Lounge расположенном в зоне вылета (см. описание ниже). Гостям предоставляется электромобиль для перемещения от Marhaba Lounge до места выхода на посадку.
Стоимость услуги на 1 человека - 110$ , детям 2-12 лет скидка не предоставляется, дети 0-2 года – бесплатно.
Marhaba Family Package Departure - Сервис подходит для семей (от 2 до 4 человек) с одной фамилией, особенно удобен для семей и матерей с детьми и младенцами. На вылете перед регистрацией гости самостоятельно обращаются к сотрудникам на стойке Marhaba в зоне вылета. В Терминале 1 стойка Marhaba расположена в зоне «А» стоек регистрации на рейсы. Сотрудник Marhaba проводит гостей через отдельные стойки для регистрации на рейс, паспортный контроль и личный досмотр службой безопасности. Гостей провожают в зону Duty Free, предоставляется электромобиль в местах, где разрешено его использование. После этого сотрудник Marhaba провожает гостей к месту встречи на выходе из аэропорта.
Стоимость услуги на семью (2 взрослых+2 детей) - 110$
, каждый дополнительный член семьи - 40$
.
Marhaba Lounge - это отдельный зал, расположенный в зоне вылета, доступ в который открыт за 4 часа до времени вылета. Гостям предоставляются следующие услуги:
- бесплатный доступ Wi-Fi,
- удобные кресла,
- буфет с горячими блюдами и алкогольными напитками,
- залы Marhaba в Терминале 2 и Терминале 3 (у выходов «А») оборудованы отдельными комнатами для курения,
- в залах Терминала 1 и Терминала 3 (у выходов «А» и «В») за дополнительную плату можно воспользоваться душем.
Marhaba
Lounge
расположен:
- в Терминале 1 в восточной части между выходами С23 и С25,
- в Терминале 3 есть два зала Marhaba. В зоне выходов на посадку «А» зал находится на 5-ом этаже (Level 5) между выходами А3 и А2, вход по отдельному эскалатору, расположенному в зоне Duty Free. В зоне выходов на посадку «В» зал находится на 4-ом этаже (Level 4) возле выхода В21, вход по отдельному эскалатору, расположенному на 3-м этаже (Level 3).
- в Терминале 2 зал Marhaba находится после паспортного контроля напротив Duty Free.
Внимание! Услуги Marhaba Service бронируются не менее чем за 2 суток до даты вылета туристов. Во избежание возможных претензий со стороны туристов, настоятельно рекомендуем заказывать Marhaba Service, а особенно Marhaba-Silver и Marhaba-Gold, только вместе с бронированием индивидуального трансфера. Просим принять во внимание, что офицер пограничной службы может потребовать обязательное прохождение процедуры сканирования сетчатки глаза! В таком случае службы аэропорта (Marhaba и Ahlan) не могут гарантировать прохождение туриста вне очереди.
Al Majlis Lounge on Departure
На вылете: В ВИП-зале пассажиры смогут комфортно разместиться и отдохнуть, посмотреть телевизор. Им будут предложены прохладительные напитки и канапе. Все иммиграционные и таможенные формальности, а также сдача багажа будут выполнены сотрудником аэропорта. По завершении всех процедур пассажиров доставят на автомобиле или микроавтобусе к трапу самолета.
Стоимость услуги на 1 человека - 540$ , ребенок 2-12 лет - 250$ , ребенок 0-2 года – бесплатно.
Международный аэропорт в Шардже предоставляет следующие ВИП- услуги:
Hala service (Хала сервис)
Услуга предоставляется как по прилету, так и на вылете из Шарджи. Ускоренное прохождение всех миграционных формальностей и помощь в получении багажа.
У стойки Hala Desk гостей встречает сотрудник Hala Service и сопровождает до сканирования сетчатки глаза (в порядке живой очереди), паспортного контроля и помогает получить (или сдать) багаж.
Хала сервис нужно заказывать не менее, чем за 72 часа до вашего прилёта в ОАЭ.
Стоимость услуги: на 1 человека - 50$ , ребенок 0-2 лет – бесплатно
Услуга Meet and Assist Service
Предоставление услуги по прилете в Международный Аэропорт Абу Даби:
Golden Class – Meet& Assist
На прилёте : встреча представителем сервиса при входе в терминал с табличкой ФИ туристов.
Ускоренное прохождение всех аэропортовых формальностей в сопровождении сотрудника сервиса. Сопровождение при получении багажа.
Сопровождение до представителя встречающей компании.
Стоимость на 1 человека - 80$ , каждый следующий - 50 $ (до 6 чел максимум).
На вылете : необходимо подойти к стойке Golden Class Service. В сопровождении сотрудника сервиса быстрое обслуживание при прохождении регистрации, иммиграционных и паспортных формальностей. Сопровождение до посадки в самолёт.
Стоимость на 1 человека - 80$ , каждый следующий - 50$ (до 6 чел максимум).
Golden Class – Meet& Assist PLUS
Сервис предоставляется в международном аэропорту Абу-Даби в зоне прилета и вылета.
Заказ услуги должен быть сделан не менее чем за 72 часа до прилёта.
На прилёте: Встреча представителем сервиса при входе в терминал с табличкой ФИ туристов. Сопровождение в зал отдыха (закуски, свежие соки, минеральная вода, чай и кофе предоставляются бесплатно).Помощь представителя сервиса в оформление всех аэропортовых формальностей. Получение багажа сотрудником багажного сервиса. Сопровождение гостей из зала отдых, помощь при прохождении паспортного контроля.Сопровождение гостей до представителя встречающей компании.
Стоимость на 1 человека - 110$ , каждый следующий - 65$ (до 6 чел максимум).
На вылете : Необходимо подойти к стойке Golden Class. Представитель сервиса сопровождает гостей от места сканирования багажа до места регистрации (сервис по перевозу багажа предоставляется). Сопровождение до отдельного места регистрации (стойка только для гостей сервиса). Ускоренное прохождение паспортного контроля. Сопровождение в зал отдыха (закуски, свежие соки, минеральная вода, чай и кофе предоставляются бесплатно). При объявлении посадки на рейс, гостей провожают до выхода на борт.
Стоимость на 1 человека - 100$ , каждый следующий – 65$ (до 6 чел максимум).
ВНИМАНИЕ! Если пассажир не воспользовался забронированной услугой, либо аннулировал менее, чем за 2-е суток, стоимость заказанного сервиса не возвращается.
- Взрослый / ребенок от 2 лет: 55$ (Терминал 1 или 3), 45$ (Терминал 2).
- Младенец до 2 лет: бесплатно.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день заказа + 2%.
Срочность
При заказе менее чем за 48 часов до оказания услуги взимается сбор за срочность в размере 1 300 рублей с человека.
Прилет:
Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис (ранее услуга называлась Diamond Marhaba Service или Бриллиантовая Мархаба) заключается в быстром проходе через весь аэропорт (от рукава самолета до автомобиля).
Пассажиров встречают при входе в терминал прилета с именными табличками (ассистент не персональный, один сотрудник может обслуживать несколько пассажиров). Далее их подвозят на электромобиле (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных) до зоны контроля, провожают без очереди через паспортный контроль. Затем сотрудники службы помогают получить багаж (услуги носильщика включены), провожают через таможенный контроль и выводят из аэропорта до места, где встречают представители туристических фирм, либо до такси. На этом услуга заканчивается.
При желании за дополнительную плату можно заказать SIM-карту, букет цветов и доставку багажа в отель.
Вылет:
Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис заключается в отдельной регистрации на рейс и быстром проходе через паспортный контроль и личный досмотр безопасности (без очереди).
Пассажиров встречают на улице перед входом в аэропорт с именной табличкой (необходимо за 10-15 минут звонить в службу по номеру +971 800 389 8989 (англоговорящие) и предупреждать о приезде, данный сервис не гарантирован*). Сотрудник службы провожает туристов внутрь, носильщик помогает с багажом (услуги включены).
Пассажирам помогают пройти процедуру регистрации на рейс, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди, отвозят на электромобиле в зону вылета (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных), снабжают тележками для ручной клади (при наличии свободных) и провожают в зону выхода на посадку и к магазинам Duty Free. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа в Терминалах 1 и 3 проходит в комфортабельном зале Marhaba Check In Lounge (бесплатные напитки и газеты). Внимание, ассистент, помогающий с прохождением паспортного контроля, не персональный, один сотрудник может обслуживать нескольких пассажиров.
* В случае если пассажиров не встретили у автомобиля, им необходимо пройти в соответствующие залы:
- В Терминале 1 - секцию A (крайняя правая секция).
- В Терминале 2 – на стойку Marhaba Service (до зоны регистрации).
- В Терминале 3 – в зал Marhaba Service Check In Lounge (расположен между входом в залы регистрации для эконом- и бизнес-класса).
За дополнительную плату гости могут воспользоваться залом Marhaba Lounge после прохождения всех контролей – это уютная зона отдыха с мягкими диванами, холодными и горячими закусками, безалкогольными напитками, доступом в интернет и услугами бизнес-центра. Из Marhaba Lounge можно свободно выходить в зону беспошлинной торговли Duty Free.
Дополнительно:
- Vip-зал Marhaba Lounge на вылете: 60$ с человека (Терминал 1 или 3), 50$ с человека (Терминал 2)
- SIM-карта ОАЭ (оператор) DU: 20$ (стартовый баланс 10 AED или примерно 2,7$)
- Букет цветов (красные розы или микс): 25$ маленький, 30$ средний, 35$ большой. Внимание, в букете может быть четное количество цветов!
- Трансферы по ОАЭ: цена под запрос
- Доставка багажа из Терминала 3 (в скором времени и из Терминала 1) по любому адресу в ОАЭ в течении 3-4 часов после прилета: 65$ (до 4 чемоданов) по адресу в Дубае, Шардже или Аджамане; 80$ (до 4 чемоданов) по адресу в Абу-Даби. Каждый дополнительный чемодан - 5$. К перевозке допускается только багаж стандартных габаритов. Компания не несет отвественность за багаж или предметы багажа, которые могут изъять на таможне.
